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Dirección hotelera y equipos de operaciones

IA e IT para hoteles

Más tiempo para tus huéspedes. Menos tareas entre sistemas.

Reserva tu auditoría30 minutos · gratuita · sin compromiso

Qué podemos resolver

Recepción, mantenimiento y dirección trabajan con información repartida. Conectamos los procesos que tiene sentido automatizar, apoyándonos en nuestra experiencia en tecnología hotelera desde 2002.

  • Coordinar consultas, incidencias y tareas entre equipos
  • Preparar respuestas y seguimiento de reseñas con aprobación
  • Integrar información del PMS, CRM y canales disponibles

Cómo trabajamos

Empezamos por tu proceso

  1. Revisamos un recorrido real del huésped o del equipo.

  2. Comprobamos las integraciones que permite tu PMS y los permisos necesarios.

  3. Validamos un piloto acotado antes de ampliar su alcance.

Casos y aplicaciones

Proyectos y casos →

Explora los proyectos de hospitality y la cobertura pública de nuestro trabajo con Praktik Hotels.

Disponible para implantación

NubemXiboEink

Pantallas de tinta electrónica gestionadas desde un panel central: información siempre visible, consumo ridículo y estética de papel. Perfecta para hoteles, comercios y espacios donde un panel LED brillante sobra.

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En desarrollo

NubemPalace — Gabinete de crisis

Demo gamificada para formación hotelera: sobre el plano de un hotel virtual, una mala reseña dispara en directo la respuesta coordinada de cuatro agentes — empatía y respuesta al cliente, orden de trabajo en el PMS, cupón de fidelización y aprobación de dirección. Verlo en vivo explica la IA agéntica mejor que cualquier slide.

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En desarrollo

NubemCommand & Smart Monitor

La plataforma con la que gestionamos infraestructuras: inventario automático de equipos con agente instalable, monitorización de red en tiempo real multi-sistema, terminal remota y alertas que abren ticket solas. La evolución agéntica de las herramientas RMM de toda la vida.

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En los medios →

Antes de empezar

¿Cómo sabremos si funciona?

Antes de empezar acordamos una muestra, un resultado esperado y criterios de aceptación. Medimos el proceso actual y comparamos el piloto con esa referencia.

¿Qué condiciona el alcance?

Las integraciones dependen de las API y permisos de cada proveedor. Las decisiones sensibles y la comunicación con impacto reputacional mantienen supervisión humana.

¿Cuál es el primer paso y cuánto cuesta?

La primera conversación de 30 minutos es gratuita. La implantación se presupuesta según el proceso, las integraciones y el soporte necesario. Acordamos el coste antes de desarrollar.

Empezamos por tu proceso

¿Por dónde empezamos?

Cuéntanos qué tarea se repite, qué herramientas utilizas y qué te gustaría mejorar. En la primera conversación veremos si tiene sentido automatizarla.

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